Definieer
Tijdens het innoveren, doorlopen we verschillende opbouwende fases.
Het begint bij het verkennen van de uitdaging of het probleem wat we graag op willen lossen. Denk hierbij aan het verkennen van de markt, het in kaart brengen van de doelgroep en het identificeren van de belangrijkste behoeftes in de klantreis.